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도움말 및 지원
minim kids에 대해 궁금한 점이 있으신가요? 우리는 작은 팀이며 모든 이메일을 읽습니다.
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가장 빠르게 연락하는 방법은 이메일입니다. 어떤 기기를 사용하는지, 무슨 일이 있었는지 알려주세요 — 도와드리겠습니다.
support@getminim.app보통 영업일 기준 1~2일 이내에 답변드립니다.
자주 묻는 질문
무료 체험은 어떻게 작동하나요?
모든 새 설치에는 전체 앱의 7일 무료 체험이 포함되어 있습니다. 체험 후 1회 구매로 해당 기기에서 모든 기능이 영구적으로 잠금 해제됩니다 — 구독 없음.
보호자 PIN을 잊어버렸어요. 어떻게 하죠?
PIN을 잊어버리셨다면, 앱을 삭제하고 다시 설치하세요. 이렇게 하면 PIN이 재설정됩니다. 구매 내역은 잃지 않습니다 — Apple ID에 연결되어 있습니다.
직접 방송국을 추가할 수 있나요?
아직은 불가능합니다 — minim kids의 모든 방송국은 연령에 적합한 콘텐츠를 보장하기 위해 직접 선별합니다. 추가하고 싶은 방송국이 있다면 이메일을 보내주세요.
환불은 어떻게 받나요?
환불은 Apple에서 처리합니다. reportaproblem.apple.com에 접속하여 로그인한 후 환불받을 구매를 선택하세요.