Aide et support
Des questions sur minim kids ? Nous sommes une petite équipe et nous lisons chaque e-mail.
Nous contacter
Le moyen le plus rapide de nous joindre est par e-mail. Dites-nous quel appareil vous utilisez et ce qui s'est passé — nous vous aiderons.
support@getminim.appNous répondons généralement sous 1 à 2 jours ouvrés.
Questions fréquentes
Comment fonctionne l'essai gratuit ?
Chaque nouvelle installation inclut un essai gratuit de 7 jours de l'app complète. Après l'essai, un achat unique débloque tout à vie sur cet appareil — aucun abonnement.
J'ai oublié mon code parental. Que faire ?
Si vous avez oublié le code, supprimez l'app et réinstallez-la. Cela réinitialise le code. Vous ne perdrez pas votre achat — il est lié à votre identifiant Apple.
Puis-je ajouter mes propres stations ?
Pas encore — toutes les stations de minim kids sont sélectionnées par nos soins pour garantir un contenu adapté aux enfants. Si vous souhaitez voir une station, écrivez-nous.
Comment obtenir un remboursement ?
Les remboursements sont gérés par Apple. Rendez-vous sur reportaproblem.apple.com, connectez-vous et choisissez l'achat à rembourser.