← العودة إلى minim kids
المساعدة والدعم
أسئلة حول minim kids؟ نحن فريق صغير ونقرأ كل بريد إلكتروني.
تواصل معنا
أسرع طريقة للتواصل معنا هي البريد الإلكتروني. أخبرنا بالجهاز الذي تستخدمه وما حدث — سنساعدك.
support@getminim.appنرد عادةً خلال 1-2 يوم عمل.
الأسئلة الشائعة
كيف تعمل التجربة المجانية؟
تتضمن كل عملية تثبيت جديدة تجربة مجانية مدتها 7 أيام للتطبيق الكامل. بعد التجربة، عملية شراء واحدة تفتح كل شيء إلى الأبد على ذلك الجهاز — بدون اشتراكات.
نسيت رمز PIN للوالدين. ماذا الآن؟
إذا نسيت رمز PIN، احذف التطبيق وأعد تثبيته. هذا يعيد تعيين الرمز. لن تفقد عملية الشراء — فهي مرتبطة بـ Apple ID الخاص بك.
هل يمكنني إضافة محطاتي الخاصة؟
ليس بعد — جميع المحطات في minim kids منتقاة يدوياً من قِبلنا لضمان أن المحتوى مناسب للأطفال. إذا كانت هناك محطة تود رؤيتها، راسلنا.
كيف أحصل على استرداد؟
تتم معالجة عمليات الاسترداد بواسطة Apple. انتقل إلى reportaproblem.apple.com، وسجّل الدخول، واختر عملية الشراء التي تريد استردادها.